Новости
21.07.2025
Оксана Дедкова: «Если бы я не работала в торговле, то никогда бы не умела разбираться в людях»
Продавец 6 разряда Оксана Дедкова, которая работает в фирменном магазине кондитерской фабрики "Спартак" № 2, расположенном в Гомеле по ул. Карповича, 28 (рынок "Центральный"), торговой сфере посвятила ни много ни мало 24 года! Страшно подумать: скоро будет четверть века. Имея богатый опыт, хорошо понимает, что для успешной работы нужны такие навыки, как коммуникабельность, работоспособность, неконфликтность, отзывчивость.
Конечно, многое зависит от характера покупателя, однако и довольно требовательные встречаются все чаще. А вот запоминаются больше всего приветливые и благодарные.
Кстати, по мнению моей сегодняшней героини, примерно 60% покупателей любит пробовать новинки, даже если изначально пришли в магазин за определенным ассортиментом сладостей «Спартака».
– Если бы я не работала в торговле, то никогда бы не умела разбираться в людях, – отмечает Оксана Григорьевна.
Быть немножечко психологом, с первого взгляда определяя настроение человека, его возможные потребности и то, какой ассортимент ему стоит предложить, – все эти навыки приходят со временем. А самой справедливой системой бонусов для продавцов Оксана Дедкова считает премирование по количеству проданного товара.
Верит, что профессия продавца просто незаменима и обязательно сохранится в будущем.
– Я выберу лучше пойти в магазин и лично проконсультироваться по поводу товара, – поясняет моя героиня. – Я и сейчас часто в магазинах прошу помощи продавцов-консультантов. Да и ко мне обращается практически каждый второй покупатель.
Кстати, нестандартная внешность продавцов саму Оксану Григорьевну способна оттолкнуть:
– К такому продавцу за покупками не пойду! – твердо говорит она.
В топ-3 самых продаваемых продуктов из ассортимента «Спартака», по мнению Оксаны Григорьевны, входят: вафли «Черноморские», батончики с помадно-сливочной начинкой, конфеты «Дуэт».
Вафли «Черноморские», как сейчас принято говорить, попали в самое сердечно: этот товар из ассортимента магазина всегда есть на столе и в доме Оксаны Григорьевны.
К списку