Татьяна Наумович: «Мы с коллективом всегда стараемся выполнить доведенный план продаж»

У ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат» всего один магазин, однако должность Татьяны Наумович звучит не так, как у всех, с кем я разговаривала до этого, – «заведующий боулинг клубом и магазином». Ну боулинг-клубом может похвастаться только наше предприятие в Слуцке, верно?

– Сколько фирменных магазинов у Вас есть и сколько магазинов, работающих по системе франчайзинга?

– У комбината всего один фирменный магазин. Как говорится, «мал золотник, да дорог». Зато все внимание – нам.

– Как Вы считаете, что самое сложное в работе продавца? И что самое приятное?

– Самое сложное – эмоциональное выгорание. Усталость от ежедневного общения. А самое приятное – когда покупатель уходит с улыбкой. Об этом говорят все Ваши гости, но это и правда, так!

– Насколько Вы лично строгий покупатель?

– Я не очень строгий покупатель, ко всему отношусь с пониманием. Вообще заметьте, насколько работники нашей сферы, доброжелательны и лояльны.

– Делали ли Вы когда-нибудь запись в Книге замечаний и предложений? И, если да, то что Вас на это сподвигло?

– Нет, никогда не делала. Да и зачем? Если все можно решить спокойно и мирно. Не нравится вам что-то в магазине – просто скажите, и вашу проблему постараются оперативно решить.

– Какую торговую точку считаете самой любимой и почему?

– Самая любимая торговая точка, помимо нашей, – фирменный магазин СОАО «Коммунарка»: там очень уютно!

– Какое количество продавцов в целом в Вашей фирменной сети?

– В нашем магазине 4 продавца. Этого штата для нас достаточно.

– Каким образом Вы поощряете своих продавцов на праздники?

– Наш непосредственный руководитель – заместитель генерального директора по идеологической работе Анастасия Юрьевна Лойко всегда старается поощрять нас, причем не только в праздники. А в ответ мы с коллективом всегда стараемся выполнить доведенный план продаж. Вы знаете, мы все очень любим свою работу и с радостью идем в магазин!

Непосредственно ко Дню работников торговли Анастасия Юрьевна организовала для нас сладкие подарки и цветы. А генеральный директор Виталий Владимирович Марковец поощрил весь коллектив премией.

– Что Вы хотите пожелать коллегам в День работников торговли?

– Самого главного – здоровья, терпения, оптимизма и уверенности в завтрашнем дне! Счастья всем коллегам, успехов в делах и стабильной выручки!

К списку